Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

The Sansin Corporation accorde une grande importance à votre vie privée et la respecte. Cette déclaration de confidentialité décrit la façon dont Sansin et ses filiales, entités liées et affiliées recueillent, utilisent, partagent, conservent et protègent les renseignements personnels, ainsi que les choix que vous pouvez faire en ce qui concerne vos renseignements personnels.

CHAMP D’APPLICATION ET RESPONSABILITÉ

Cette déclaration de confidentialité s’applique aux renseignements personnels recueillis dans le cadre des activités de Sansin et de ses filiales, entités apparentées et sociétés affiliées dans des lieux physiques au Canada et sur leurs sites Web et domaines canadiens, y compris, mais sans s’y limiter, www.sansin.com, www.teaklife.com, www.pressurepluswood.com (collectivement, » The Sansin Corporation « ).

La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas

les activités de Sansin à l’extérieur du Canada (y compris les sites web soutenant ces activités), qui peuvent être soumises à leurs propres déclarations et politiques de confidentialité affichées sur leurs sites web, tels que www.sansin.co.uk.
vos interactions avec des tiers ou leurs sites web qui sont liés ou accessibles à partir des sites web de Sansin ou qui sont exploités par des parties non affiliées, même si le site web peut contenir des références à Sansin
Sansin dossiers liés à l’emploi (autres que les informations relatives aux candidats à l’emploi)
les produits Sansin vendus par des revendeurs indépendants (y compris toute autre activité ou communication de ces revendeurs)

Tous les employés et ceux qui travaillent au nom de Sansin sont tenus de respecter la présente déclaration de confidentialité. Sansin a un agent de protection de la vie privée qui est chargé de veiller à ce que Sansin se conforme à la présente déclaration sur la protection de la vie privée. Veuillez consulter la section « Comment nous contacter » pour savoir comment contacter le responsable de la protection de la vie privée de Sansin.

QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous recueillons vos informations personnelles afin de vous fournir des produits et services, de communiquer avec vous, d’améliorer nos produits, services et opérations, et à d’autres fins opérationnelles, juridiques et de conformité. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’informations personnelles que nous collectons :

Les informations d’identification qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que votre nom, votre pseudonyme, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Nous pouvons également collecter des identifiants en ligne, tels que votre adresse IP, lorsque vous naviguez sur nos sites web ou utilisez nos applications. Nous pouvons demander une pièce d’identité délivrée par un gouvernement pour certains types de transactions – mais ne fournissez les informations relatives à la pièce d’identité délivrée par un gouvernement que si nous vous le demandons.
Informations transactionnelles ou commerciales, telles que les produits ou services que vous avez achetés ou que vous envisagez d’acheter. Nous pouvons également collecter les informations relatives à votre carte de paiement lorsque vous effectuez une transaction.
Informations sur les activités en ligne, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche et d’autres informations lorsque vous interagissez avec nos sites web, nos applications et nos publicités.
les données de géolocalisation, y compris les données de géolocalisation précises si vous autorisez notre application à les collecter.
des informations audio, électroniques ou visuelles, telles qu’un enregistrement audio ou vidéo lorsque vous nous appelez, mais veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas associer ces enregistrements à votre personne.
les déductions ou préférences que nous apprenons ou déduisons à votre sujet.
d’autres informations vous concernant, telles que des informations professionnelles ou liées à l’emploi, ou des informations relatives à l’éducation, lorsque vous nous fournissez ces informations dans le cadre d’une enquête.

Nous ne collectons ni ne divulguons sciemment des informations personnelles concernant des jeunes ou des enfants de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents ou de leur tuteur. Si un jeune ou un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnellement identifiables, nous demandons à un parent ou à un tuteur de nous contacter pour que ces informations soient supprimées.

QUELLES SONT LES SOURCES D’INFORMATION

Nous recueillons différents types d’informations vous concernant à partir d’un certain nombre de sources, y compris les informations que vous nous fournissez, les informations que nous recueillons automatiquement, les informations que nous obtenons d’autres sources (spécifiées ci-dessous) et les informations que nous dérivons ou déduisons à votre sujet.

LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Vous pouvez choisir de nous fournir des informations lorsque vous interagissez avec nous. Voici quelques exemples :

Informations sur l’identification. Vous pouvez fournir vos coordonnées, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, au cas où nous aurions besoin de vous contacter, par exemple pour organiser une livraison ou un enlèvement. Vous pouvez également définir vos identifiants de connexion et d’accès si vous devenez un utilisateur enregistré de nos sites web. Pour effectuer des transactions, nous pouvons recueillir vos informations de paiement et vos signatures. Vous pouvez également fournir vos coordonnées, telles que l’adresse électronique, l’adresse ou le numéro de téléphone, pour recevoir des messages promotionnels de notre part. Si vous demandez l’ouverture d’un compte, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires telles que votre date de naissance, des informations sur vos revenus et vos actifs, ainsi que des références de fournisseurs, afin d’évaluer votre demande. Sansin est le seul à prendre des décisions de crédit et à gérer ces comptes.
Informations transactionnelles ou commerciales. Vous pouvez fournir ou générer de l’information commerciale concernant vos achats, retours, échanges, garanties et rabais de Sansin.
Informations démographiques. Vous pouvez fournir des informations démographiques, y compris l’âge, le sexe, le mariage et la situation familiale, par exemple lorsque vous répondez à une enquête de notre part.
Vos préférences et déductions. Vous pouvez nous faire part de vos préférences dans le cadre d’une enquête, d’un concours, d’une promotion ou d’une loterie, ou d’autres contenus que vous soumettez, tels que des commentaires sur des produits.
Informations professionnelles, éducatives et liées à l’emploi. Vous pouvez également fournir d’autres informations professionnelles, éducatives ou liées à l’emploi lorsque vous répondez à nos enquêtes.
D’autres informations personnelles, telles que vos informations médicales et d’assurance, qui peuvent être fournies dans le cas improbable où vous seriez blessé et/ou vos biens endommagés à la suite de services et/ou de produits que nous vous avons fournis. Dans ces circonstances, nonobstant toute disposition contraire de la présente déclaration de confidentialité, nous n’utiliserons ces informations que dans le but d’évaluer et de gérer votre blessure ou votre perte et toute réclamation qui en découle, et dans la mesure où la loi applicable l’exige ou l’autorise.

LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

Nous recueillons des informations par des moyens automatisés en ligne et hors ligne. Lorsque vous utilisez nos sites web ou nos applications mobiles, Sansin peut collecter certaines informations en utilisant des cookies et d’autres technologies.Lorsque vous appelez Sansin, nous pouvons collecter des informations audio.

Nous recueillons les informations suivantes par des moyens automatisés :

Informations d’identification, telles que votre adresse IP, l’identifiant de votre appareil, l’identifiant du cookie,
Activités en ligne, telles que l’historique de navigation et de recherche, les interactions avec nos sites web, les applications, les flux de clics ou d’autres informations sur vos interactions en ligne.
Données de géolocalisation. Avec votre consentement, nous pouvons recueillir certaines informations sur votre emplacement précis par le biais de nos applications mobiles lorsqu’elles sont utilisées pour vous aider à localiser le concessionnaire Sansin le plus proche ou à des fins d’analyse.
Informations audio, vidéo ou électroniques, telles que l’enregistrement audio ou vidéo (si nous nous engageons dans des chats vidéo avec vous) des conversations avec vous lorsque vous interagissez avec Sansin Care ou d’autres lignes de soutien qui sont utilisées pour le contrôle de la qualité, la formation, la sécurité et les objectifs analytiques. Nous pouvons également utiliser la surveillance vidéo à Sansin pour renforcer la sécurité, la protection contre le vol et d’autres crimes.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS D’AUTRES SOURCES

Informations sur l’identification. Nous pouvons recueillir vos coordonnées auprès de sociétés affiliées à Sansin, de partenaires commerciaux, de sources publiques ou d’autres personnes, par exemple dans le cadre des programmes « Sansin Care » et « Sansin IRIS » ou si quelqu’un achète un produit auprès d’un revendeur et demande à ce qu’il vous soit livré.
Informations transactionnelles ou commerciales. Nous pouvons obtenir vos informations commerciales, telles que votre historique d’achat, auprès des sociétés affiliées à Sansin.

LES INFORMATIONS QUE NOUS GÉNÉRONS OU OBTENONS

des déductions ou des informations sur les préférences à votre sujet. Nous pouvons générer ou dériver certaines informations vous concernant sur la base d’autres informations que nous recueillons. Par exemple, nous pouvons analyser vos informations et déduire vos préférences d’achat afin de vous fournir des recommandations personnalisées. Nous pouvons également effectuer des analyses basées sur des informations agrégées ou dépersonnalisées.

POURQUOI NOUS COLLECTONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins professionnelles ou commerciales, notamment pour la fourniture de produits et de services, la communication avec vous, le soutien et l’amélioration de nos fonctions commerciales, ainsi qu’à d’autres fins juridiques, de conformité et de sécurité.

RÉALISER DES PRODUITS, DES SERVICES ET DES TRANSACTIONS

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des produits et des services, tels que

Fournir et livrer des produits et des services, exécuter vos commandes et transactions, gérer les retours et les échanges
traiter, enregistrer et suivre vos achats, vos paiements, vos retours, vos garanties et vos remises
Vous fournir des services de navigation et de cartographie et vous aider à trouver les concessionnaires les plus proches de chez vous.
Remplir les avantages associés aux programmes d’architecture et de maintenance ou à toute autre utilisation de nos produits et services
Identifier et vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire pour vous fournir des produits et services ou accéder à nos systèmes.
Déterminer s’il y a lieu de vous accorder un crédit commercial

FACILITER LA COMMUNICATION ET LA SENSIBILISATION DES CLIENTS

Nous pouvons utiliser vos informations pour faciliter et adapter notre action auprès de vous, par exemple :

vous identifier et communiquer avec vous par le biais de divers canaux au moyen d’informations transactionnelles ou promotionnelles, telles que des confirmations et des rappels de transactions, des bulletins d’information, des coupons et d’autres messages
évaluer et répondre à vos demandes, requêtes et candidatures
administrer les programmes d’évaluation des produits et les enquêtes soumises par vous et d’autres clients

AMÉLIORER NOS PRODUITS, NOS SERVICES ET NOS OPÉRATIONS

Nous pouvons utiliser les informations collectées ci-dessus pour améliorer nos produits, nos services et nos opérations :

Effectuer des recherches et des analyses internes, développer de nouveaux produits et services, réaliser des études de marché et des analyses de données, et analyser nos produits, services, sites web et applications.
Personnaliser votre expérience dans les magasins des concessionnaires et en ligne, y compris des publicités et des offres personnalisées.
Déterminer et gérer l’efficacité de notre publicité et de notre marketing
administrer nos sites web et nos applications, et effectuer des activités de comptabilité, d’audit, de facturation, de rapprochement et de recouvrement

RÉPONDRE À DES EXIGENCES LÉGALES, DE CONFORMITÉ, D’APPLICATION DE LA LOI ET DE SÉCURITÉ

Nous pouvons utiliser vos informations à des fins juridiques, de conformité, de prévention de la fraude et de sécurité :

respecter et faire respecter les exigences légales applicables, les normes industrielles et nos politiques et conditions, telles que nos conditions générales d’utilisation
Aider les forces de l’ordre et répondre aux demandes de renseignements réglementaires
Détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités.

COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des entités non affiliées qu’avec votre consentement implicite ou explicite. Plus précisément, nous partageons vos informations personnelles pour mener des activités avec des fournisseurs de services et des partenaires commerciaux et pour nous conformer à des exigences légales.

LES PRESTATAIRES DE SERVICES ET LES PARTENAIRES COMMERCIAUX

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des sociétés qui nous fournissent divers services dans des domaines tels que le traitement et l’exécution des commandes, les technologies de l’information, le marketing, le service clientèle, la prévention des fraudes, les questions juridiques, la conformité et la gestion des risques. Ces entreprises peuvent avoir besoin d’accéder à des informations vous concernant afin d’exercer leurs fonctions.

Dans des cas limités et à votre insu, nous pouvons divulguer des informations vous concernant à un tiers qui peut également utiliser ces informations à ses propres fins. Par exemple, nous pouvons fournir vos informations à un revendeur dans le cadre d’une demande de renseignements sur un produit.

LES ASPECTS JURIDIQUES, L’APPLICATION DES LOIS, LA SÉCURITÉ ET LES ENQUÊTES

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant (1) si nous pensons y être obligés par la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire, telle qu’une ordonnance d’un tribunal ou une citation à comparaître ; (2) si nous le jugeons approprié ou nécessaire en réponse à des demandes émanant d’organismes gouvernementaux, tels que les autorités chargées de l’application de la loi ou les autorités fiscales ; (3) lorsque nous croyons que la divulgation est appropriée ou nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Sansin, de nos clients ou d’autres personnes, y compris pour prévenir les dommages physiques, financiers ou autres, les blessures ou les pertes, ou pour recouvrer une dette que vous devez ; ou (4) dans le cadre d’une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.

VENTE OU TRANSFERT D’ACTIVITÉS OU D’ACTIFS

Si la totalité ou une partie de notre entreprise est acquise (y compris, sans s’y limiter, dans le cas d’une réorganisation, d’une dissolution ou d’une liquidation), vos renseignements personnels liés à l’entreprise acquise peuvent être transférés à l’acheteur, mais Sansin exigera que vos renseignements personnels ne soient utilisés que par l’acheteur et ses sociétés affiliées, conformément à la présente déclaration de confidentialité.

GROUPE DE SOCIÉTÉS

Nous pouvons partager vos informations au sein de notre groupe d’entreprises aux fins envisagées dans la présente déclaration de confidentialité. Lorsque nous partageons vos informations au sein de notre groupe, nous utilisons des mesures contractuelles et autres pour garantir que ces informations sont protégées conformément à la présente déclaration de confidentialité.

CONCESSIONNAIRES INDÉPENDANTS SANSIN

Nous pouvons également fournir vos renseignements personnels aux concessionnaires qui fournissent Sansin pour l’exécution des commandes, la gestion des rabais et d’autres fins afin de faciliter vos transactions.

COMMENT NOUS CONSERVONS ET PROTÉGEONS LES INFORMATIONS

Sansin conserve les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour traiter les transactions connexes, maintenir des dossiers financiers et d’audit appropriés, fournir et améliorer nos produits et services, protéger les intérêts commerciaux légitimes de Sansin et aussi longtemps que l’exigent les lois applicables.

Nous maintenons des garanties administratives, techniques et physiques conçues et destinées à protéger les informations personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Malgré ces mesures de protection, en raison de l’incertitude inhérente à l’utilisation de l’internet et des systèmes d’information et du potentiel d’attaques illégales par des tiers, nous ne pouvons pas garantir que l’utilisation de nos systèmes, sites web ou applications sera totalement sûre ou sécurisée.

COMMENT EXERCER SES CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE – DONNER ET RETIRER SON CONSENTEMENT

DONNER ET RETIRER SON CONSENTEMENT

Nous obtenons votre consentement implicite ou explicite en fonction du type d’informations personnelles collectées, utilisées ou divulguées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation d’informations personnelles, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles. Si vous demandez à Sansin de le faire, Sansin prendra des mesures raisonnables pour détruire ou supprimer les renseignements personnels actifs que vous nous avez fournis. Dans certaines circonstances, le retrait du consentement à la conservation, à l’utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles peut avoir une incidence sur notre capacité à vous fournir des produits ou des services. Veuillez également noter que nous devons conserver certaines informations lorsque la loi l’autorise afin d’achever les transactions, de prévenir les activités frauduleuses ou illégales, d’identifier et de réparer les erreurs, de nous conformer aux lois et règlements, et à d’autres fins exclusivement internes et légales.

Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos informations personnelles dans le but de vous envoyer nos lettres d’information et les dernières offres par e-mail en vous désinscrivant. Chaque e-mail commercial vous donnera la possibilité de vous désabonner. Vous continuerez à recevoir des e-mails transactionnels lorsque vous effectuez un achat en ligne.

Vous pouvez adresser une demande écrite au responsable de la protection de la vie privée de Sansin à l’adresse ci-dessous. Lorsque vous demandez le retrait de votre consentement, il vous sera demandé de fournir une pièce d’identité appropriée ou de vous identifier d’une autre manière.

ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ET LES CORRIGER

Nous nous efforçons de conserver des informations exactes en utilisant la technologie et les processus et politiques de gestion. Sur réception d’une demande écrite, Sansin fournira aux individus un accès raisonnable aux informations personnelles qu’ils ont fournies à Sansin ainsi que la possibilité de corriger les informations, si nécessaire. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, Sansin prendra également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de divulguer toute information à la partie qui en fait la demande et avant d’effectuer toute correction. Sansin peut demander des preuves appropriées des corrections demandées.

Si vous êtes un utilisateur enregistré de nos sites web, vous pouvez consulter ou mettre à jour vos informations d’enregistrement en vous connectant à votre compte.

AUTRES CONSIDÉRATIONS IMPORTANTES

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Les cookies sont de petits paquets de données que les sites web envoient à votre ordinateur ou à d’autres appareils connectés à l’internet. Sansin et ses partenaires commerciaux peuvent les utiliser à différentes fins. Ces technologies peuvent identifier de manière unique votre navigateur et consigner des informations, telles que le type d’appareil, les informations relatives au système et au navigateur, l’adresse IP, la langue du système, la localisation et vos interactions avec le site. Comme d’autres sites web, nous avons besoin de certains cookies essentiels pour que notre site web fonctionne correctement. Nous utilisons également certains cookies fonctionnels pour pré-remplir votre identifiant de connexion afin de vous faciliter la tâche ou pour nous aider à nous souvenir de l’endroit où vous vous êtes arrêté lors de vos achats, afin que vous n’ayez pas à recommencer. Nous pouvons utiliser des cookies de navigateur, des cookies flash et d’autres types de stockage local.

Sansin et ses partenaires commerciaux utilisent également des cookies avec d’autres technologies, telles que des tags, des balises ou des pixels. Ils nous permettent de compter les visiteurs de nos pages web, d’évaluer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles ou de vous recommander des produits et services pertinents lorsque vous naviguez sur les médias sociaux ou sur d’autres sites web. Nous pensons que ces technologies créent des interactions significatives avec vous et sont utiles, mais vous pouvez nous faire savoir que vous préférez qu’il en soit autrement en refusant ces cookies et technologies publicitaires.

WIDGETS POUR LES MÉDIAS SOCIAUX

Les sites Web et les applications de Sansin peuvent inclure des fonctions de médias sociaux (par exemple, un bouton » J’aime » de Facebook ou une connexion avec Facebook ou Google). Ces fonctionnalités sont connectées à des tiers et peuvent permettre à ces derniers de collecter certaines informations, telles que votre adresse IP et les pages que vous visitez sur nos sites web. Ces fonctions de médias sociaux ne sont pas exploitées par Sansin. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité de l’entreprise qui fournit ces fonctionnalités.

LIENS VERS D’AUTRES SITES WEB

Les sites Web et les applications de Sansin peuvent fournir des liens vers des sites Web de tiers pour votre commodité et votre information. Par exemple, ils peuvent renvoyer à des sites web de revendeurs, de fabricants et de prestataires de services. Si vous accédez à ces liens, vous quitterez le site web de Sansin. Sansin ne contrôle pas ces sites ni leurs pratiques en matière de confidentialité, qui peuvent différer des pratiques de Sansin. Sansin n’approuve pas les sites Web de tiers et ne fait aucune déclaration à leur sujet. Les données personnelles que vous choisissez de fournir à ces tiers ou qui sont collectées par eux ne sont pas couvertes par la déclaration de confidentialité de Sansin. Sansin vous encourage à consulter la politique de confidentialité de toute entreprise avant de lui soumettre vos renseignements personnels.

INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE AUX CANDIDATS À L’EMPLOI

Nous recueillons des informations sur vous lors de votre candidature, y compris : (1) des informations d’identification, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos identifiants de compte sur le portail de candidature et votre pièce d’identité délivrée par l’État (le cas échéant), (2) des activités en ligne, telles que vos interactions avec notre portail de carrière, (3) des informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que votre statut professionnel ; (3) des informations professionnelles ou liées à l’emploi, telles que votre statut professionnel, vos antécédents professionnels, vos références ou votre curriculum vitae, (4) des informations sur l’éducation, telles que votre formation, (5) des informations de géolocalisation, (6) des informations démographiques, votre affiliation personnelle ou familiale à Sansin, (7) des informations audio, vidéo ou électroniques, lorsque vous communiquez avec nous au cours de votre processus de candidature ou d’entretien et (8) d’autres informations personnelles, si elles vous identifient, vous concernent et peuvent être raisonnablement associées à vous ou liées à vous. Nous utilisons ces informations à des fins d’évaluation, de vérification des antécédents, de communication et d’analyse.

COMMENT NOUS CONTACTER

Sansin accorde de l’importance à vos opinions. Si vous avez une demande, un compliment ou une plainte concernant la protection de la vie privée, vous pouvez adresser votre demande, compliment ou plainte au responsable de Sansin à l’adresse asksansin@sansin.com ou en soumettant une demande écrite à l’adresse suivante :

La société Sansin

A l’attention du responsable de la politique privée

111 MacNab Ave

Strathroy, ON N7G 4J6

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Si Sansin modifie cet énoncé de confidentialité, Sansin affichera l’énoncé révisé dans son intégralité sur ses sites Web et d’autres sites Web applicables avec une date de révision mise à jour. Si Sansin apporte des changements importants à la façon dont elle recueille ou utilise les renseignements personnels, elle peut également vous en informer par d’autres moyens, comme l’envoi d’un courriel ou l’affichage d’un avis sur le site Web.

CONDITIONS DE SERVICE

Conditions de vente

La seule obligation du fabricant et du vendeur est de remplacer la quantité de produit Sansin qui s’avère défectueuse. Une preuve d’achat est requise. Le vendeur ou le fabricant ne peut être tenu responsable de toute perte ou de tout dommage lié à l’utilisation et/ou à la manipulation de ce produit. Tous les coûts de main-d’œuvre sont expressément exclus. L’utilisateur doit déterminer si le produit convient à l’usage prévu avant de l’appliquer. L’utilisateur assume tous les risques et toutes les responsabilités y afférents. Cette garantie remplace expressément tous les autres droits, garanties, conditions et recours, explicites ou implicites, y compris, mais sans s’y limiter, toute garantie ou condition implicite de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, et toute garantie ou condition découlant d’une pratique commerciale, d’une coutume ou d’un usage du commerce. Si un distributeur ou un vendeur de produits offre des garanties ou des recours qui diffèrent de ceux offerts par Sansin, Sansin n’accepte aucune responsabilité pour de telles garanties ou recours.

Protection des droits de propriété intellectuelle

L’information, y compris les images, les photographies, les vidéos ou les textes (collectivement appelés » contenu « ) présentée sur les sites Web de Sansin et de ses sociétés affiliées et faisant référence à des produits, des services ou des technologies est protégée par la loi sur les droits d’auteur et d’autres traités et lois.

Les visiteurs peuvent utiliser le contenu à des fins personnelles. Le consentement explicite de Sansin est requis pour toute utilisation dépassant ce cadre (y compris la reproduction, la modification, la transmission, la distribution et le transfert).

À l’exception de ce qui est mentionné ci-dessus, Sansin n’accorde aux visiteurs aucun droit d’auteur, droit de brevet, droit de marque de commerce ou autre droit de propriété intellectuelle relatif au contenu.

Dans les cas où des conditions d’utilisation spécifiques sont indiquées pour des éléments de contenu particuliers, ces conditions prévalent.

Les noms commerciaux, les marques de commerce et les emblèmes de Sansin ou de tiers utilisés sur les sites Web de Sansin et de ses affiliés sont protégés par la loi sur les marques de commerce, la loi sur la prévention de la concurrence déloyale et d’autres lois. Ils ne peuvent être utilisés sans le consentement explicite de leurs propriétaires légitimes.

Retours et échanges

TOUTES LES VENTES SONT DÉFINITIVES –

Aucun retour, échange ou remboursement. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Nous n’acceptons pas les retours ou les échanges, sauf si l’article que vous avez acheté est défectueux. Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter au 877-7726-7461 en indiquant les détails du produit et du défaut.

Veuillez signaler les articles endommagés, défectueux ou manquants dans les 3 jours suivant la livraison en remplissant notre formulaire de retour en ligne ici après nous avoir contactés au numéro ci-dessus.

Fret: L’expédition standard est une livraison par voie terrestre à votre adresse en Amérique du Nord, sans inclusion de services et de frais supplémentaires, y compris le hayon, le hayon élévateur, le transport, la fenêtre manquée, etc. La responsabilité de l’engagement et du paiement de ces frais incombe entièrement à l’acheteur. Afin d’éviter tout frais inutile ou non désiré, nous vous recommandons d’examiner, de vérifier et de documenter les services fournis avec le livreur avant le déchargement. Examiner et vérifier : Le connaissement, le bordereau d’expédition et les autres documents sont-ils corrects ? Contrôler : La quantité, la qualité et l’état de la commande sont-ils acceptables ? Tous les cartons (même s’ils ne semblent pas endommagés) doivent être ouverts pour vérifier s’ils présentent des dommages cachés. Inspecter les languettes de congélation (qui se trouvent dans l’enveloppe colorée lors de l’expédition en saison froide uniquement). Si votre envoi est complet et en bon état, acceptez-le en signant le connaissement. Si votre envoi est incomplet ou endommagé, veuillez consigner toute anomalie directement sur la lettre de voiture et demander au chauffeur de signer pour en accuser réception. La Sansin Corporation n’assumera aucune responsabilité pour les problèmes de livraison si les divergences ne sont pas notées sur le bordereau d’expédition. Agissez : Veuillez signaler tout problème à votre représentant Teak Life dans les 24 heures par téléphone (877) 726-7461. Ne contactez pas directement la société de transport.